Pokud se vám podařilo zachovat chladnou hlavu a trpělivě jste zjišťovali, proč se to stalo, možná jste přišli na to, že vaše instrukce až tak přesné nebyly. Respektive že umožňovaly trošku odlišný výklad v závislosti na konkrétních zkušenostech jednotlivce. To vysvětluje situaci, kdy každý z kolegů, byť dostali úplně stejné instrukce, udělal něco jiného. Anebo proč vaše ratolest považuje zadaný úkol za splněný, zatímco vy tiše pěníte.

Je ale možné tomu zabránit? Nejen možné, ale nezbytné pro efektivní spolupráci na jakékoli úrovni. Proto naučíme vás a váš tým respektovat základní pravidla efektivní komunikace, vyzkoušíte si jak lidský mozek s informacemi pracuje, zjistíte, jaké mentální strategie jednotliví členové týmu využívají a jak navzájem dokážete komunikovat bez zbytečných šumů a konfliktů.

Časová náročnost modulu: 150 - 180 minut, možno i déle, podle přání a podle času, který máte pro pobyt vyhrazen a také podle počtu účastníků, či podle toho, jestli máte zařazen ještě nějaký další plug-in. Možno řadit do všech programů.

Klíčová témata:

Role v týmu a myšlenkové mody, psychologická východiska komunikace, pravidla přenosu informací, ztráta informací v komunikačním procesu, důvěra v týmu, empatie, naslouchání, koncentrace, ověřování, pochopení informace, rozpoznání manipulace, asertivita a prosazování vlastního názoru, osobní a neosobní konflikt, facilitace a moderace v týmu.